Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher

  1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Suldin & Leis GbR, handelnd unter Convee, mit den Gesellschaftern Andreas Suldin und Enrico Leis, Südstraße 62, 33129 Delbrück, Deutschland.
  2. Du erreichst uns per E-Mail unter info@convee.de oder telefonisch unter +49 175 7691593.
  3. Für Datenschutzanfragen kannst du dich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Grundsätze der Verarbeitung

  1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Registrierung und Nutzung von Convee, zur Vertragsabwicklung, zur Sicherheit der Plattform, zur Kommunikation mit Nutzern und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
  2. Für Daten von registrierten Kunden, Nutzern des Kundenkontos und Besuchern unserer eigenen Website handeln wir grundsätzlich als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
  3. Wenn unsere Kunden über Convee personenbezogene Daten ihrer eigenen Interessenten, Leads, Kunden oder Besucher verarbeiten, entscheidet grundsätzlich der jeweilige Kunde über Zweck und Inhalt dieser Verarbeitung. In diesen Fällen handeln wir regelmäßig als Auftragsverarbeiter nach Maßgabe einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

3. Besuch der Website

  1. Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angefragte Seite, Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und Statuscodes gehören.
  2. Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  3. Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme

  1. Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und mögliche Rückfragen.
  2. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Registrierung und Kundenkonto

  1. Für die Nutzung von Convee verarbeiten wir Konto- und Profildaten wie Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Unternehmensangaben, Einstellungen sowie sicherheitsrelevante Daten.
  2. Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Anmeldung, zur Sicherheit und zur Bereitstellung der gebuchten Funktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  3. Soweit wir externe Anmeldeverfahren anbieten und der Kunde diese nutzt, können hierbei Daten an den jeweils ausgewählten Anbieter übermittelt werden. Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

  1. Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken, insbesondere für Anmeldung, Sitzungen, Sicherheit, Spracheinstellungen und Funktionszustände.
  2. Soweit einzelne Funktionen vergleichbare Browser-Speichertechniken nutzen, geschieht dies nur für technisch erforderliche Zwecke. Nicht notwendige Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur ein, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

7. Vertrag, Zahlung und Abrechnung

  1. Für Bestellung, Vertragsdurchführung, Abrechnung und Verwaltung kostenpflichtiger Tarife verarbeiten wir Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, Tarifdaten, Organisationsdaten und Kommunikationsdaten.
  2. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Anbieter ist Stripe Payments Europe Ltd. mit Sitz in Irland. Dabei können je nach Zahlungsart Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Transaktionsdaten und technische Daten verarbeitet werden. Wir erhalten nicht alle vollständigen Zahlungsdaten, sondern in der Regel nur Informationen zum Zahlungs- und Vertragsstatus.
  3. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsdurchführung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

8. E-Mail-Kommunikation

  1. Wir versenden transaktionale E-Mails, zum Beispiel für Registrierung, Login, Sicherheitscodes, Passwortänderungen, Einladungen, Vertragsinformationen und produktbezogene Benachrichtigungen.
  2. Für den Versand nutzen wir Resend. Anbieter ist Plus Five Five, Inc. (Resend) mit Sitz in den USA. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht, Versandstatus und technische Zustellinformationen verarbeitet.
  3. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die E-Mails für Vertrag, Konto oder Nutzung erforderlich sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.

9. Nutzung der Plattform

  1. Bei der Nutzung von Convee verarbeiten wir Inhalts-, Nutzungs- und Kontaktdaten, die für die Bereitstellung der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem Funnel-Inhalte, Einstellungen, Teamangaben, Anfragen und sicherheitsrelevante Ereignisse.
  2. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherung, Verbesserung und Fehlerbehebung der Plattform. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit es um Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsprävention geht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Öffentliche Funnels und Lead-Daten

  1. Kunden können mit Convee öffentliche Funnels, Formulare, Quizstrecken, Buchungsstrecken und Upload-Felder erstellen. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Antworten, Nachrichten, Dateien, Buchungsdaten und Einwilligungsinformationen verarbeitet werden.
  2. Für Inhalt, Zweck, Rechtsgrundlage, Einwilligungen, Datenschutzhinweise und Aufbewahrungsfristen gegenüber den Besuchern eines Kunden-Funnels ist grundsätzlich der jeweilige Kunde verantwortlich.
  3. Soweit wir solche Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Ohne eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung dürfen entsprechende Funktionen nicht genutzt werden.

11. Dateien und Uploads

  1. Wenn über Convee Dateien hochgeladen oder angezeigt werden, verarbeiten wir die jeweilige Datei sowie die für Speicherung, Anzeige, Zuordnung und Zugriffskontrolle erforderlichen Angaben.
  2. Uploads werden nur für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion, Anzeige, Sicherung und Zugriffskontrolle verarbeitet. Je nach Nutzung handeln wir dabei als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter des Kunden.

12. Integrationen und externe Dienste

  1. Kunden können externe Dienste anbinden oder nutzen, zum Beispiel Kalender-, Buchungs-, Kommunikations-, Medien-, Zahlungs- oder Plattformdienste.
  2. Bei der Nutzung solcher Integrationen können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt oder von diesen verarbeitet werden. Umfang und Zweck richten sich nach der jeweiligen Funktion und den Einstellungen des Kunden.
  3. Für externe Dienste gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen und Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

13. Empfänger und Dienstleister

  1. Wir setzen Dienstleister ein, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Vertragsabwicklung und Kommunikation erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere netcup GmbH für Hosting, Stripe Payments Europe Ltd. für Zahlungsabwicklung, Plus Five Five, Inc. (Resend) für E-Mail-Versand und Cloudflare, Inc. für Schutz und Auslieferung der Website.
  2. Dienstleister werden nur eingesetzt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und geeignete vertragliche Regelungen bestehen. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Werbezwecken erfolgt nicht.

14. Drittlandübermittlungen

  1. Je nach eingesetzten Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Dies betrifft insbesondere international tätige Anbieter von Zahlungs-, Kommunikations- oder Sicherheitsdiensten.
  2. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, EU-Standardvertragsklauseln oder zusätzliche Schutzmaßnahmen.

15. Speicherdauer

  1. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen wie Sicherheit, Nachweisbarkeit oder Rechtsverteidigung eine längere Speicherung rechtfertigen.
  2. Vertrags- und Abrechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Inhalts- und Auftragsdaten werden nach Vertragsende nach Maßgabe der jeweiligen Vereinbarung und der verfügbaren Export- und Löschfunktionen gelöscht oder zurückgegeben.

16. Rechte betroffener Personen

  1. Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
  2. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
  3. Bei Daten, die wir im Auftrag eines Kunden verarbeiten, ist grundsätzlich der Kunde die erste Anlaufstelle für Betroffenenrechte. Wir unterstützen den Kunden im Rahmen der Auftragsverarbeitung.
  4. Hinweis zum Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen Widerspruch einzulegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen.

17. Pflicht zur Bereitstellung

  1. Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um unsere Website zu besuchen, ein Kundenkonto zu erstellen, Verträge abzuschließen oder bestimmte Funktionen zu nutzen. Ohne diese Daten können einzelne Leistungen nicht oder nur eingeschränkt bereitgestellt werden.

18. Beschwerderecht

  1. Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

19. Stand dieser Datenschutzerklärung

  1. Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen der Rechtslage, der eingesetzten Dienste oder unseres Angebots anzupassen.
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